Zahlungsmethoden: Karte, PayPal, iDEAL, Bancontact, Klarna

Zahlungsmethoden

Alle Zahlungen laufen über Stripe, einen der größten Zahlungsdienstleister der Welt. Ihre Kartendaten erreichen unsere Server nie, jede Transaktion ist verschlüsselt und wird per 3-D Secure verifiziert, wenn Ihre Bank das verlangt.

Karte, Wallets und lokale Methoden

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal und die lokalen Methoden Ihres Landes: iDEAL (Niederlande), Bancontact (Belgien), Klarna, EPS (Österreich) und BLIK (Polen). Sofortige Abbuchung; Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versendet.

Überweisung

Wählen Sie im Checkout Überweisung und Sie erhalten unsere Kontodaten mit Ihrer Bestellnummer. Wir versenden, sobald die Zahlung eingegangen ist, in der Regel am nächsten Werktag.

Diskrete Abrechnung. Diskretion gilt auch für Ihren Kontoauszug: Der Buchungstext zeigt einen neutralen Firmennamen, nie den Shopnamen und nie einen Produktnamen.

Ihr Gesamtbetrag, bevor Sie zahlen

Produktpreis, Mehrwertsteuer, die Versandkosten für Ihr Land und die Endsumme werden im Checkout angezeigt, bevor Sie bestätigen. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Es gibt keine versteckten Gebühren. Welche Methoden Sie sehen, hängt von Ihrem Land, Ihrer Währung und Ihrem Gerät ab; im Checkout erscheinen nur die Methoden, die für Sie verfügbar sind.

Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse, mit der Bestellnummer, die Sie für Sendungsverfolgung, Fragen und Rücksendungen brauchen. Schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, wenn sie nicht innerhalb weniger Minuten ankommt. Diese E-Mail bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung; die Annahme richtet sich nach den Regeln in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Fehlgeschlagene, ausstehende oder abgelehnte Zahlungen

Eine Zahlung muss autorisiert sein, bevor wir eine Bestellung bearbeiten. Ihre Bank oder der Zahlungsdienstleister kann eine Transaktion nach eigenen Sicherheitsregeln ablehnen oder verzögern; eine ausländische Karte, ein Name, der nicht zur Karte passt, oder ein fehlender 3-D-Secure-Schritt sind die üblichen Ursachen. Schlägt eine Zahlung fehl, versuchen Sie es einfach erneut oder wählen Sie eine andere Methode. Bestellungen, die unbezahlt bleiben, werden automatisch storniert, und bereits eingezogene Beträge werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Sicherheitsprüfung

Bestellungen können auf ungewöhnliche oder nicht autorisierte Transaktionen geprüft werden. In seltenen Fällen bitten wir um eine angemessene Verifizierung, oder wir stornieren und erstatten eine Bestellung, wenn Zahlungs- oder Bestelldaten nicht überprüft werden können. Senden Sie niemals vollständige Kartendaten per E-Mail.

Erstattungen

Genehmigte Erstattungen gehen auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zurück. Wir veranlassen sie innerhalb von 14 Tagen; wie schnell das Geld bei Ihnen ankommt, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Anbieter ab, meist 2 bis 5 Werktage. Die Rückgabebedingungen finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.