Häufige Fragen

Bestellungen, die an einem Werktag eingehen, werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen aus unserem Partnerlager in den Niederlanden versendet. Die Lieferung dauert innerhalb der EU in der Regel 2 bis 5 Werktage und 5 bis 10 Werktage in ausgewählte Ziele außerhalb der EU. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien; Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Ja, zu 100 %. Jede Bestellung wird in einem neutralen Karton ohne Logo, Markenname oder Absenderhinweis verpackt und mit einem regulären Paketdienst verschickt (meist UPS, in Belgien und Deutschland DPD). Weder der Paketbote noch sonst jemand, der das Paket sieht, kann erkennen, was drin ist oder woher es kommt, und auf Ihrem Kontoauszug steht ein neutraler Firmenname, nie der Shopname und nie ein Produktname.

Direkt nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung und in dem Moment, in dem das Paket das Lager verlässt, eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Es kann einige Stunden dauern, bis der erste Scan erscheint, und am Wochenende oder an Feiertagen bewegt sich das Tracking eventuell gar nicht. Den Status können Sie jederzeit auch auf der Seite Bestellung verfolgen mit Ihrer Bestellnummer und der im Checkout verwendeten E-Mail-Adresse prüfen. Seit mehr als drei Werktagen kein Update? Mailen Sie mit Ihrer Bestellnummer an info@gaysteel.eu, und wir haken beim Paketdienst nach.

Der Status beim Paketdienst wird manchmal kurz vor der tatsächlichen Übergabe aktualisiert, oder das Paket wurde bei einem Nachbarn oder an einer Abholstation abgegeben. Prüfen Sie das zuerst. Fehlt es nach einem Werktag immer noch, wenden Sie sich mit der Sendungsnummer an den Paketdienst und mailen Sie mit Ihrer Bestellnummer an info@gaysteel.eu; wir starten einen Nachforschungsauftrag und sorgen dafür, dass Sie Ihre Bestellung bekommen.

Ja. Sie haben ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, 30 Kalendertage Bedenkzeit, länger als die gesetzlichen 14 Tage. Produkte müssen unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden; aus Hygienegründen können Produkte mit gebrochenem Siegel nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt. Mailen Sie uns zuerst, warten Sie auf die Rücksendeanweisungen und senden Sie die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.

Bei einer Rücksendung, weil Sie es sich anders überlegt haben, zahlen Sie das Rückporto selbst und wählen den Paketdienst; bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Ist der gelieferte Artikel falsch, beschädigt oder defekt, übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten, nachdem wir den Fall mit Ihnen geprüft haben. Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an: Senden Sie den Artikel gegen Erstattung zurück und bestellen Sie die gewünschte Größe oder das gewünschte Modell neu.

Mailen Sie sofort an info@gaysteel.eu mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und, wenn hilfreich, einem Foto. Je nach Fall ersetzen, reparieren oder erstatten wir im Einklang mit dem EU-Verbraucherrecht und übernehmen die Rücksendekosten, wenn der Fehler bei uns liegt. Für jedes Produkt gilt die dreijährige gesetzliche Gewährleistung nach spanischem Recht für Mängel und Vertragswidrigkeit; eine etwaige Herstellergarantie gilt zusätzlich.

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal und die lokalen Methoden Ihres Landes wie iDEAL, Bancontact, Klarna, EPS und BLIK sowie Überweisung. Welche Methoden Sie sehen, hängt von Ihrem Land und Ihrem Gerät ab. Alle Zahlungen laufen über Stripe und werden per 3-D Secure verifiziert, wenn Ihre Bank das verlangt. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint nie der Shopname.

Messen statt raten. Für einen Ring, der hinter den Hoden getragen wird (Schwanz und Eier zusammen), messen Sie im schlaffen Zustand mit einem Maßband oder einer Schnur den Umfang an der Basis, teilen durch 3,14 und wählen den Innendurchmesser, der am nächsten liegt; zwischen zwei Größen nehmen Sie die größere. Gängige Größen sind 45, 50 und 55 mm. Für einen Ring nur um den Schaft messen Sie den Schaftumfang auf dieselbe Weise. Jede Produktseite nennt den genauen Innendurchmesser und die Materialstärke, und der Ratgeber Größe zählt erklärt jedes Maß.

Zwei Maße zählen: die Ringgröße und die Käfiglänge. Messen Sie im schlaffen Zustand den Umfang an der Schaftbasis hinter den Hoden und teilen Sie durch 3,14 für den Durchmesser des Basisrings. Für den Käfig messen Sie Ihre schlaffe Länge und wählen einen Käfig, der genauso lang oder etwas kürzer ist; ein zu langer Käfig verfehlt seinen Zweck. Beginnen Sie mit einem leichteren Käfig oder einem aus Silikon und jeweils ein paar Stunden, bevor Sie zu Stahl und längerem Tragen wechseln. Nehmen Sie ihn sofort ab, wenn Sie Taubheit, Kälte, Verfärbungen oder Schmerzen spüren, und schlafen Sie nie in einem Käfig, den Sie nicht selbst abnehmen können. Noch unsicher? Schicken Sie uns Ihre Maße, und wir beraten Sie.

Achten Sie auf die breiteste Stelle (Durchmesser) statt auf die Länge. Einsteiger kommen mit rund 3 cm gut zurecht, erfahrene Nutzer mit 4 bis 5 cm, und XXL beginnt bei 6 cm. Jede Produktseite zeigt Durchmesser, einführbare Länge und Material. Gehen Sie jeweils nur eine Größe nach oben, nehmen Sie reichlich Gleitgel und wählen Sie einen Plug mit breitem Standfuß. Ein Analtraining-Set bietet Ihnen mehrere Größen in einer Box.

Der Versand ist ab einem Bestellwert von €99 in ausgewählte Länder kostenlos. Darunter werden die genauen Versandkosten für Ihr Land im Checkout angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Wir liefern in fast alle EU-Länder und in ausgewählte Ziele außerhalb der EU; die vollständige Liste mit den Versandkosten für jedes Land sehen Sie im Checkout. Wird Ihr Land dort nicht angeboten, können wir keine Bestellung dorthin annehmen. Für Bestellungen mit Lieferung außerhalb der EU können Einfuhrzölle oder Steuern des Ziellandes anfallen, die der Empfänger trägt.

Die Marken, nach denen schwule Männer wirklich fragen: Steel by Shots, Ouch!, Fist It, Fuck and Fist, Pumped, ManCage, ElectroShock, Master Series, Prowler, Mr. Sling, Doc Johnson, Crushious, Pjur, JO, Swiss Navy und viele mehr. Die vollständige Liste steht auf der Seite Marken; jede Produktseite nennt die Marke und führt Größen und Materialien auf.

Ja. Alle Produkte mit reduziertem Preis sind auf der Sale-Seite gesammelt, filterbar nach Kategorie und Marke, und auf ihrer Produktseite mit altem und neuem Preis gekennzeichnet. Die Angebote wechseln regelmäßig und gelten, solange der Vorrat reicht. Newsletter-Abonnenten erhalten einen Willkommens-Rabattcode und erfahren als Erste von neuen Angeboten.

Ja, das ist das Herz des Shops. BDSM und Fetisch umfasst Fesseln, Halsbänder, Knebel, Masken und Hauben, Flogger, Elektrostimulation, Puppy Play, Slings und Bondage-Sets; Stahl-Bondage, Nippelklemmen und Dilatoren finden Sie in der Edelstahl-Kollektion. Unter Fetischkleidung gibt es Jockstraps, Harnesse, Leder, Rubber und Latex, Bademode, Socken und Hankies sowie Pride-Accessoires. Jede Produktseite nennt Größen und Materialien.

Edelstahl ist das pflegeleichteste Material: Waschen Sie es mit warmem Wasser und Seife oder einem Toy Cleaner oder kochen Sie es einige Minuten aus; die meisten massiven Stahltoys können sogar in die Spülmaschine. Vor dem Aufbewahren vollständig trocknen. Stahl verträgt sich mit jedem Gleitgel, ob auf Wasser-, Silikon- oder Ölbasis, und kann für Temperaturspiele in Wasser erwärmt oder gekühlt werden. Silikontoys: Wasser und Seife oder Toy Cleaner und nur Gleitgel auf Wasserbasis. Leder: abwischen, nie einweichen.

Geben Sie den Code im Checkout in das Rabattfeld ein. Ein Code gilt für die im Angebot genannte Dauer und kann einmal pro Bestellung verwendet werden; ein persönlicher Code ist einmalig gültig, sofern nicht anders angegeben. Codes lassen sich nicht kombinieren und werden nicht rückwirkend auf frühere Bestellungen angewendet.

Nein. Sie können als Gast bestellen und brauchen nur Ihre E-Mail-Adresse für die Bestätigung und das Tracking. Ein Konto ist kostenlos und freiwillig: Es speichert Ihre Adressen für einen schnelleren Checkout und zeigt Ihre Bestellhistorie. Jede Bestellung können Sie auch ohne Konto auf der Seite Bestellung verfolgen abrufen.

Mailen Sie so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer an info@gaysteel.eu. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ändern wir die Adresse oder stornieren sie und erstatten Ihnen den vollen Betrag. Hat sie das Lager verlassen, lässt sie sich nicht mehr aufhalten; Sie können sie dann im Rahmen der 30-Tage-Rückgabe zurücksenden.

Steigern Sie sich langsam. Beginnen Sie mit jeweils ein bis zwei Stunden und verlängern Sie über Wochen; erhöhen Sie Gewicht, Höhe oder Tragezeit erst, wenn die aktuelle Stufe einen ganzen Tag lang bequem ist. Nehmen Sie das Toy sofort ab bei Schmerzen, die nicht nachlassen, Taubheit, Kälte, blauer oder violetter Verfärbung, Schwellungen oder verletzter Haut, und schlafen Sie nie mit einem Ballstretcher oder einem Käfig, den Sie nicht selbst abnehmen können. Lässt es sich nicht abnehmen oder halten die Beschwerden danach an, suchen Sie sofort ärztliche Hilfe. Lesen Sie vor dem Start den Ratgeber Ballstretching.

Ja. GaySteel verkauft Produkte für Erwachsene und richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren oder ab dem gesetzlichen Mindestalter in Ihrem Land. Mit der Nutzung der Website und einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer, und es gibt keine versteckten Gebühren.